プライバシーポリシー

PRIVACYPOLICY

その他

苦情受付について

当施設では、社会福祉法第82条の規定により、福祉サービスに関する苦情に適切に対応する体制を整えています。

法令遵守

当施設では、健全な事業運営にあたり、社会福祉法及び関係法令を遵守し、かつ的確な業務管理体制を整えています。

個人情報

個人情報の取り扱いについて

利用者さまに安心して福祉・医療サービスを受けていただくために、必要なサービスを提供するとともに、利用者さまの個人情報の取り扱いにも万全の対策で取り組んでおります。

個人情報の利用目的について

各事業所では利用者さまの個人情報を下記の目的で利用させていただくことがあります。サービスの利用開始にあたって、個人情報同意書をいただくことになっております。これら以外の目的で利用させていただく必要が生じた場合には、改めて利用者さまからの同意をいただくことにしておりますのでご安心下さい。

個人情報の利用目的

福祉・医療サービス提供

当法人での介護、医療、障がい福祉、教育・保育の各サービスの提供
他の介護、障がい福祉、教育・保育の各サービス事業所、病院、診療所、薬局、訪問看護ステーション等との連携
他の介護、医療機関、障がい福祉、教育・保育の各サービス事業所等からの照会への回答
ご利用の皆さまへの介護、医療、障がい福祉、教育・保育の各サービスに関連して、外部の医師等の意見･助言を求める場合
ご利用の皆さまの送迎業務その他の業務委託
ご家族等への状況説明
その他、ご利用の皆さまへの介護、医療、障がい福祉、教育・保育の各サービス提供に関する必要な範囲での利用

ご利用料金請求のための事務

当法人での介護･医療･労災保険､公費負担介護･医療､障がい福祉サービス交付金に関する事務及びその委託
審査支払機関へのレセプトの提出
審査支払機関又は保険者からの照会への回答
公費負担介護･医療に関する行政機関等へのレセプトの提出、照会への回答

当法人の管理運営業務

会計・経理
介護・医療事故、一般事故等の報告
当該ご利用者さまの福祉・医療サービスの向上
介護･医療･障がい福祉･保育サービスの利用開始､利用､利用日変更､利用中止､利用中断､利用終了等の事業及び事業所管理
その他、当法人の管理運営業務に関する利用、各種助成金等の申請に係る利用

• 介護賠償責任保険などに係る、福祉･医療に関する専門の団体、保険会社等への相談または届出等
• 介護、医療サービス､障がい福祉サービス､教育・保育サービス業務の維持･改善のための基礎資料
• 当法人の各事業において行われる介護･医療･障がい福祉･保育実習､学生実習等への協力
• 介護、医療、障がい、教育・保育福祉の各サービスの質の向上を目的とした各事業所内での症例研究
• 外部監査機関・捜査機関への情報提供